Depuis 1949, Lamy équipe l’Hôtellerie et les Collectivités en literie, linge et décoration textile de qualité. Nous commercialisons nos produits et services sur toute la France Métropolitaine + Corse depuis notre siège social de Saint-Memmie. Lamy dispose d’une excellente notoriété et d’une reconnaissance pour son sérieux, sa réactivité et son suivi client.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons notre nouveau/elle : Assistant(e) Commercial(e) ADV H/F en CDI

Votre rôle sera de participer à l’ensemble de l’administration des ventes en lien constant avec les clients et commerciaux. Après une période d'intégration et de formation, vous prendrez progressivement en charge les missions suivantes :

-       Préparation et saisie des devis/appels d’offres en partenariat avec le responsable de dossier

-       Organisation complète de la gestion administrative des commandes, de l’achat de marchandise à la réception jusqu’à la livraison chez les clients :

o   Saisie des commandes achats/ventes, contrôles et mises à jour

o   Suivi des commandes – ajustements et mise en conformité

o   Vérification délais / modalités, information du client et du commercial de toute modification.

o   Clôture de la commande et organisation de SAV si nécessaire

-       Conseils de nos clients et commerciaux par téléphone. Au-delà de la promotion des produits de notre catalogue, vous êtes au service de vos clients, auxquels vous apportez vos connaissances, orientations et conseils dans une relation transparente et régulière à l’écoute de leurs remarques et besoins.

 Cette description n’est pas limitative.

De formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez d’une expérience similaire d’au moins cinq ans vous permettant d’être organisé(e) et autonome sur le poste. 

Vous maîtrisez les outils informatiques du pack office et savez travailler à partir d’ERP. 

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le sens commercial et de la communication notamment téléphonique. Vous appréciez le travail en équipe et les missions opérationnelles.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez conseiller des clients variés, par téléphone et par mail et êtes à l’aise pour l’enregistrement informatique des dossiers.

Rémunération selon profil et expérience.

Tickets restaurants, intéressement.

Chez Lamy, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.